よくあるご質問をまとめました。
- 料金はいくらぐらいかかりますか？出張費は？
- 最低料金11,000円～、家事サービス定期7,700円～です。
ご要望に応じて見積りとさせて頂きます。
出張費なしです。 - 見積の料金以外に追加料金は発生しますか？
- 見積の料金で行います。
見積時に取決めした以外で追加となった場合は発生する場合もございます。 - 見積にはどの程度の時間がかかりますか？
- 見積内容にもよりますが、30分～1時間はみていただけたらと思います。
- 見積後に断ってもいいですか？
- はい。大丈夫です。
- お支払い方法は？
- 現金、カード、お振り込みなどご用意しています。
- サービスの内容や訪問回数はどのようにして決めるのですか？
- お客様のご要望とこちらからの提案に応じて取決めしたいと思います。
- 申込後いつからサービスを受けれるの？
- 早ければ翌日からご案内できます。
- どんな人が来てくれるのですか？
- 当社の清掃研修をマスターしたスタッフが訪問します。
又、家事代行サポートは熟練された女性スタッフがうかがいます。 - 幼稚園の送り迎えや留守にしてもいいですか？
- はい。大丈夫です。
- 作業中にその場にいてもいいですか？
- はい。大丈夫です。
- 土日、祝日、夜間の対応はどうですか？
- ご相談に応じておりますが、家事代行サービスは土日祝日はスポットならOKで、家事サービスは月～金まででお願いしております。
- 車はどこに止めるのですか？
- お客様のお宅か、有料パーキング（別途申し受けます）に止めさせていただきます。
- サービスのキャンセルはできますか？
- 通常サービスは2日前までのキャンセル、家事代行サービスは前日までにキャンセルのご連絡をお願い致します。
